비슷한 어려움을 겪더라도 필요한 도움은 사람마다 다릅니다. 같은 불안이라도 어떤 분은 오래된 관계 경험에서, 또 어떤 분은 지금의 생활환경에서 시작되었을 수 있습니다. 그래서 마음새롬은 어려움의 이름만 보지 않고, 그 일이 어떤 성장 과정과 관계, 생활환경 속에서 일어나고 있는지를 먼저 살펴봅니다. 맥락을 알고 나면 무엇이 필요한지 더 분명해지고, 상담의 방향도 그에 맞게 잡을 수 있습니다.
상담은 나이와 발달 특성, 지금의 상황에 맞추어 진행합니다. 목표와 방법은 내담자와 의논해서 정하고, 내담자의 선택을 존중합니다. 필요할 때는 심리검사로 말로 설명하기 어려운 특성을 살피고, 양육자 상담으로 아이가 지내는 환경을 이해합니다.
상담에서 얻은 이해가 상담실 안에만 머물지 않도록 일상에서 바꿔 볼 수 있는 부분을 찾습니다. 감정을 어떻게 표현할지, 가까운 사람과 어떻게 지낼지, 하루의 선택을 어떻게 할지를 이야기하며 그 사람에게 맞는 작은 실천을 정해 갑니다. 이런 실천이 가져오는 변화는 사람마다 모습도 속도도 다르기에, 각자의 상황에 맞게 시작합니다.
